Verzending & betalen
Hier vindt u informatie over de verzending van uw bestelling, de verzendkosten en de beschikbare betaalmogelijkheden.
Verzending via PostNL
Wij verzenden onze bestellingen via PostNL naar het afleveradres dat u tijdens het bestellen opgeeft.
Controleer uw adresgegevens voordat u uw bestelling afrondt. Heeft u een fout ontdekt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via grandjewellerypm@gmail.com.
Verzendkosten binnen Nederland
Voor standaardverzending binnen Nederland gelden de volgende tarieven:
- Bestellingen onder € 50: € 5,95 verzendkosten.
- Bestellingen vanaf € 50: gratis verzending.
De verzendkosten worden vóór het afronden van uw bestelling duidelijk weergegeven.
[AANVULLEN: bevestig of de grens voor gratis verzending wordt berekend op basis van het productbedrag na toepassing van eventuele kortingen.]
Verzending naar het buitenland
De verzendkosten voor bestellingen buiten Nederland verschillen per bestemming en eventueel per gewicht.
Tijdens het afrekenen ziet u of levering naar uw adres mogelijk is en welke verzendkosten gelden. Zo weet u vóór het plaatsen van uw bestelling wat het totaalbedrag is.
[AANVULLEN: stel de beschikbare landen en bijbehorende verzendtarieven in voordat deze pagina wordt gepubliceerd.]
Wanneer ontvangt u uw bestelling?
De verwachte levertijd voor producten die op voorraad zijn, is:
[AANVULLEN: verwachte levertijd in werkdagen.]
Voor producten met een afwijkende levertijd vermelden wij dit op de productpagina of spreken wij de levertijd vóór uw aankoop met u af.
Als er vertraging ontstaat, informeren wij u. Bij vragen over de levering kunt u contact opnemen via grandjewellerypm@gmail.com.
Kan ik mijn bestelling afhalen?
Persoonlijk afhalen is geen standaardbezorgoptie voor bestellingen via onze webshop.
Mijn bestelling is niet aangekomen
Heeft u uw bestelling niet binnen de verwachte levertijd ontvangen? Neem dan contact met ons op en vermeld bij voorkeur uw bestelnummer.
Wij onderzoeken samen met de vervoerder wat er is gebeurd en zorgen voor een passende oplossing.
Is uw bestelling beschadigd of heeft u een verkeerd product ontvangen? Laat het ons weten via grandjewellerypm@gmail.com. Foto’s van het product en de verpakking kunnen helpen bij het onderzoeken van het probleem.
Betalen
Tijdens het afrekenen worden de beschikbare betaalmethoden weergegeven. Voordat u uw bestelling bevestigt, ziet u het totaalbedrag, inclusief eventuele verzendkosten.
Beschikbare betaalmethoden:
[AANVULLEN: definitieve betaalmethoden nadat de betaalprovider is gekozen en ingesteld.]
Alle prijzen worden weergegeven in euro’s en zijn inclusief toepasselijke belastingen.
Vragen over verzending of betaling?
Heeft u vragen over uw bestelling, verzending of betaling? Neem contact met ons op via:
E-mail: grandjewellerypm@gmail.com
Telefoon: +31 6 11715503
Informatie over retourneren vindt u op onze pagina Retourneren & herroepingsrecht.